Comprou um eletrônico ou está montando seu setup e surgiu uma dúvida? Confira abaixo as respostas para as perguntas mais comuns dos nossos clientes:
Aceitamos os principais meios de pagamento para facilitar sua compra:
Cartão de Crédito: Parcelamento em até 12x (verifique as condições de juros no checkout).
Pix: Com aprovação instantânea e agilidade no envio.
Boleto Bancário: Pagável em qualquer banco ou casa lotérica.
O custo do frete é calculado automaticamente com base no peso/tamanho dos produtos e no seu endereço de entrega. Você pode simular o valor diretamente na página do produto ou no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Para garantir que seus eletrônicos cheguem em segurança, trabalhamos com as melhores transportadoras e serviços logísticos do país:
Correios (PAC e SEDEX).
Melhor Envio / Loggi / Jadlog (conforme disponibilidade para sua região).
Realizamos envios para todo o território nacional. Entregamos no conforto da sua casa ou no endereço comercial de sua preferência.
O tempo de entrega depende do tipo de frete selecionado e da sua localização. Em geral, o prazo varia entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembre-se: pagamentos via Pix são aprovados na hora, o que pode acelerar o envio!
Na NexusEletro, você tem até 15 dias corridos após a realização da compra para solicitar a troca, desde que o produto esteja nas condições previstas em nossa Política de Trocas (embalagem original e sem uso).
Nós garantimos a integridade do seu produto. Se a embalagem chegar violada ou o item apresentar qualquer dano físico devido ao transporte, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Após a análise, providenciaremos o envio de um novo item para você sem custo adicional.